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未交货产品

2021年11月1日

采购部门已与大学各部门联系,以解决由于供应商缺货而导致的缺货或订单未完成的情况. 正如你们许多人所知道的,也可能亲身经历过的, 全球供应链出现了大规模的中断. 由于每天都在变化的许多原因,商品缺货/缺货, 包括全球航运瓶颈, 原料或制造部件的短缺, 劳动力短缺, 制造业停产.

我们的供应商也经历了这种中断,并正在尽其所能跟上对产品的需求. 然而,供应商在如何处理缺货/缺货通知方面并不一致. 而一些供应商则主动在他们的目录中标记了缺货, 其他人可能直到下了订单才通知你,或者根本不通知你.

你可以做以下几件事来帮助你减少遇到缺货/缺货情况的机会:

  • 尽早计划购买,但不要大量购买(这只会加剧问题)。

  • 跟踪订单,确保订单及时完成和交付

  • 当产品延期时与供应商联系,了解对订单履行的期望

如果首选供应商没有对延期订购的产品提供足够的响应或服务, 请与采购部联络 financecustomercare@俄亥俄州.edu. 采购服务将解决与供应商的问题,也可以协助部门找到所需的物品.